※肩書き・配属先は取材当時のものです
JOB CONTENT
一人でも多くのお客様に
喜んでいただくために
お店に足を運んでいただいたお客様に、心から喜んでいただきたい。そして「買い物をするならキョーエイに行きたい」と感じてもらいたい。そんな思いを胸に、店長としての責任感を持ってお店を運営しています。
私の仕事のベースとなるのが「人・モノ・金」の管理です。まずは従業員が働きやすい環境をつくり、お客様に喜んでいただくための売場づくりを実現し、売上アップへとつなげていく。そのすべてをコントロールしながら、みんなで楽しく働ける職場づくりを心掛けています。現場で汗を流すスタッフの方々にも、私の方から積極的に声かけをすることで、明るく、そして楽しく働ける職場環境を目指しています。
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お客様にもスタッフにも
明るく、楽しく
この仕事を長くやっていると、お客様からお声掛けをいただくこともよくあります。「店長、いつも明るいな！」と声を掛けてもらえたりすると、飛び上がりたくなるほど嬉しくなりますね。いつもお客様へのご挨拶や誠実な対応を心掛けていますが、そんな自分を見ていてくれていたんだなって。
スタッフが真剣に、そして楽しくお客様と向かい合っているからこそ、そんな反応が返ってくるのだと思います。
これからもお客様に喜んでいただける売場づくりに磨きを掛けるため、今まで以上にお客様に寄り添い、いろいろな声を聞きながら、もっともっと魅力的な店舗を目指していきます。
